ألمانيا

هناك مدن يتحدث الإنسان عنها حتى وإن لم تطأها قدماه، لكن مع هانوفر فالوضع مختلف قليلاً، حيث تصبح هذه الساحرة موضوع الحديث بعد زيارتها والإقامة فيها. عندئذ سيتجاوز الأمر حد الحديث عنها، لأن هانوفر تحوي الكثير جداً لاكتشافه.

تاريخ حافل يمكن معايشته في ساحات وأحياء هانوفر العريقة. فالمدينه نالت شهرة عالمية ليس فقط بوصفها ملتقى لكهنة الصناعة والتكنولوجيا من خلال معارضها المشهورة، وانما بسبب طبيعتها الساحرة وتنوع الحياة الثقافية فيها.

تقع مدينة هانوفر في الجزء الشمالي من ألمانيا، وتعد من المدن الكبرى حيث يبلغ عدد سكانها 516000 ألف نسمة. هذا عدا عن كونها عاصمة إحدى أهم الولايات الألمانية (سكسونيا السفلى) منذ عام 1946. ولعل ما يميز هانوفر عن غيرها من المدن هو النطق السليم للغة الالمانية من قبل سكانها والالتزام التام بالقواعد النحوية للتركيبات اللغوية، ولذلك ينصح الطلبة الاجانب دوما بالتوجه الى المدينة لتعلم اللغة نحوا ونطقا مباشرة من أهلها وبشكل غاية في الاتقان.

تكتسب هانوفر، الواقعة على ضفاف "نهر اللاينه"، أهمية خاصة كونها واحدة من أهم المدن الألمانية فيما يخص المعارض والمؤتمرات، ففي كل عام تستضيف المدينة اكبر معرضين من نوعهما في العالم وهما معرض هانوفر الصناعي، ومعرض سيبيت الدولي لتقنية الاتصالات ونقل البيانات ومعالجتها (CeBIT).

هذا واكتسبت المدينة عام 2000 شهرة دولية واسعة بسبب استضافتها للمعرض العالمي إكسبو. وقد أثبتت المدينة دوما قدرتها على انجاح أكبر المعارض العالمية لما تملكه من بنية تحتية جيدة وموقع وسطي هام بين أكبر مدينتين في ألمانيا وهما برلين وهامبورغ. وباعتبارها الممر لأكبر عدد من القطارات السريعة المعروفة بـ(ICE) في المانيا.

ينصح دائماً قبل إدخال معلومات بنكية لأي جهاز كمبيوتر أو هاتف محمول، التأكد من خلو الجهاز من الفيروسات واستخدام مضاد فيروسات قوي وحديث. كما يفضل استخدام اتصال مشفر بالانترنت وتجنب التسوق باستخدام شبكات عامة أو مفتوحة غير محمية بكلمة مرور.

بعد إتمام عملية الشراء يستلم الزبون في معظم الأحيان رابط لموقع شركة الشحن التي ستقوم بإيصال الشحنة ليستطيع من خلال هذا الرابط تتبع الشحنة ومعرفة مكانها بالضبط وتوقع توقيت التسليم. (2-3 أيام هو الوقت اللازم لاستلام الشحنة عادة في حال كان الطلب من شركة محلية).

كيف ترسل البضائع؟

ترسل البضائع عادة مع إحدى شركات الشحن العاملة في المنطقة على شكل طرد أو مغلف إلى العنوان البريدي الذي تم تعيينه عند التسجيل في الموقع أو أثناء إتمام عملية الشراء. يأتي ساعي البريد عادة في وقت منتظم لذلك فمن الممكن توقع توقيت وصول الشحنة.

- تسليم الطرد للجيران

في حال قمت بطلب سلعة معينة وكنت تتوقع عدم تواجدك في المنزل في تاريخ أو ساعة التسليم (كنت في العمل مثلاً) يمكن إضافة ملاحظة:

"إذا لم يتواجد أحد على هذا العنوان، يرجى تسليم الطرد للجار في الشقة رقم xx" 

سيقوم ساعي البريد في هذه الحالة بإيداع الطرد عند جارك ووضع ورقة صغيرة في صندوق بريدك توضح من قام باستلام الطرد

- استلام الطرود على عنوان "محطة تسليم Packstation" 

محطة التسليم هي جهاز الكتروني ضخم يوجد به حجرات بأحجام مختلفة تفتح بشكل تلقائي بعد مسح كود معينعلى الجهاز.

سيتم إيداع طردك في هذا الجهاز ووضع بطاقة عليها كود في صندوق بريدك، يمكنك الذهاب في اي وقت ووضع هذه البطاقة على الماسح الضوئي للجهاز فتفتح تلقائياً الحجرة التي تحوي على الطرد.

لا يمكن تسليم كافة أنواع البضائع لتوضع في هذه الآلات ويكون ذلك موضحاً على الموقع.

في حال كانت السلعة المطلوبة كبيرة (غسالة، براد، قطعة مفروشات) يتم طلب رقم الهاتف لتنسيق عملية التسليم بشكل مسبق.

أجور الإرسال:

يتم وضع هذه الأجور بشكل واضح بجانب المنتج المعروض عادة، تحت كلمة versand ولكن معظم المواقع تقدم خيار الشحن والإرجاع بشكل مجاني.

هل يمكن إرجاع قطعة معينة بعد استلامها؟

معاينة السلعة المشتراة هو أحد حقوق الزبون وفي حال التسوق الالكتروني لا يمكن هذا الأمر حتى استلامها لذلك يحق للزبون إرجاع السلعة خلال مدة زمنية تكون محددة على الموقع (عادة ما تكون 14 يوم) وهو ما يسمى Rückgaberecht

يطلب من الزبون عادة تعبئة ورقة وإسالها مع السلعة المرتجعة كتوضيح بسيط لسبب الإرجاع

• القطعة لم تعجبني Artikel gefällt mir nicht
• المقاس كبير zu groß
• المقاس صغير zu klein .... الخ

هي ثاني أكبر مدن جمهورية ألمانيا الاتحادية وسادس أكبر مدن الاتحاد الأوروبي من حيث عدد السكان وأكبر موانئ ألمانيا. هامبورغ هي نفسها ولاية فيدرالية، أحد ولايات ألمانيا الست عشرة. الاسم الرسمي للمدينة "مدينة هامبورغ الحرة الهانزية" وهو يدل على عضويتها خلالالعصور الوسطى بالاتحاد الهانزي. تشتهر المدينة بكثرة قنواتها المائية وجسورها، حيث بها حوالي 2,500 جسر (جسور سيارات وقطارات ومشاة)، لتكون بذلك أكثر مدن أوروبا من حيث عدد الجسور، أكثر من جسور أمستردام ولندن وفينيسيا مجتمعة. تدعى أحيانا ب"فينيسيا الشمال". 

مدينة هامبورغ لا تقع مباشرة على البحر، وإنما على نهر الإلبه، العريض نسبيا والصالح للملاحة، والذي يربطها ببحر الشمال. يرتبط اسم مدينة هامبورغ بأكبر ميناء في ألمانيا حيث تبعد المدينة 120 كلم عن بحر الشمال ويعمل في ذلك الميناء الضخم أكثر من 80,000 عامل مما يجعل من هذه المدينة أهم موقع اقتصادي في ألمانيا.

الولاية تُغطي مساحة 750 كيلومتر مربع؛ عدد سكانها 1،8 مليون نسمة، إلى جانب 750،000 يعيشون بالمناطق المحيطة بالمدينة. منطقة هامبورغ الكبرى تضم أيضاَ مقاطعات من الولايات المحاذية لهامبورغ: شليسفيغ هولشتاين وسكسونيا السفلى وتُغطي بذللك مساحة 188 ألف كيلومتر مربع وعدد سكان يُناهز الأربعة ملايين نسمة. 

تشتهر المدينة بظاهرتين يطلق عليهما سكان المدينة «الأسطورة»؛ الأولى هي سوق السمك العملاقة التي تقام صباح كل أحد على ضفاف نهر إلبه، وسكان هامبورغ يؤكدون أن مبيعات هذا اليوم لا تقل عن 100 طن من السمك، وأرباحه تتجاوز عشرة ملايين يورو.

 والثانية هي الحفلات المفتوحة في مساء اليوم نفسه في شارع ريبربان، ويذهب إليها أكثر من 100 ألف شخص.

توجد في هامبورغ أربع جامعات وست كليات، و34 متحفًا، منها متاحف هامة جدًا على صعيد ألمانيا (مثل متحف هامبورغ). كما أنها مدينة سياحية تجذب عددًا ضخمًا من السياح إليها كل سنة. 
ومن أبرز معالمها الأثرية والتاريخية كنيسة القديس نيقولا (St.-Nikolai-Kirche hamburg) وهي كنيسة لوثرية ومن أكبر كنائس هامبورغ الخمس الرئيسة (Hauptkirchen). وقد شُيدت الكنيسة على طراز النهضة القوطية وكانت في الربع الأخير من القرن التاسع عشر أعلى بناء في العالم، وما تزال لليوم ثاني أعلى بناء في هامبورغ.

العداد Taxameter والتعرفة:

تختلف تعرفة التكسي بشكل كبير بين مدينة وأخرى

يجب في كل تكسي أن يوجد عداد واضح مقروء و مضاء,عند تشغيله من قبل السائق تظهر عليه الرسوم الأساسية واللتي تختلف من مدينة لأخرى وسطياً 2-3 يورو يمكن إضافة رسوم إضافية في الليل أو عند وجود حقيبة كبيرة, وبعدها تحسب لكل كيلو متر 1,5 – 2,5 يورو

عند التوقف لمدة طويلة ( مثلا في الإزدحامات ) تبدء التعرفة الزمنية واللتي تقدر بين 15-35 يورو للساعة الواحدة.

مثال : تكلفة مسافة 5 كم لرحلة استمرت 10د هي وسطياً 10 يورو.

يمكنك معرفة التكلفة التقديرية لرحلتك من خلال الموقع التالي: ( ادخل عنوان البدء والهدف)

http://preisrechner.taxi.de/cost

طُرق طلب خدمة التكسي:

-الهاتف:

أسهل طرق الحصول على رقم الهاتف عن طريق البحث في غوغل :(اسم مدينتك + Taxi )

( يفضل حفظ رقم شركة التكسي في مدينتك في هاتفك لكي تجدها عند الحاجة)

-من الشارع مباشرة:

هنالك في كل حي أو محطة مواصلات أماكن مخصصة للتاكسي

-تطبيقات الموبايل Apps:

يوجد لنظام أندرويد أو أبل العديد من التطبيقات الذكية اللتي تحدد مكانك ويمكنك حجز تكسي من خلالها. مثل: Taxi.de , mytaxi …..

-الإنترنت Online:

هنالك العديد من المواقع مثل:

http://www.taxi.de

http://www.22456taxi.de